Assistance technique et Maintenance

Le monde informatique est complexe et regorge d’éléments imprévisibles que nous ne pouvons maîtriser, c’est pourquoi nous nous devons d’assurer une solution réactive lors de problèmes éventuels. L’assistance technique ainsi que la maintenance sont donc des offres que nous proposons pour accompagner les contrats de nos clients et leur offrir une rapidité d’intervention prioritaire afin de minimiser les pertes qui peuvent être engendrées.


Anticipez les failles et stabilisez votre entreprise

Pour vous accompagner dans ces situations fortuites, l’assistance vous garantira un support technique par téléphone, des conseils pour résoudre vos problèmes de manière rapide et efficace, puis, si nécessaire, une prise de rendez-vous avec notre équipe de maintenance.  

La maintenance offre un degré de sécurité supplémentaire en incluant l’intervention sur place et la remise en état en cas de panne, casse ou pour une simple mise à jour des logiciels en fonction de nos différents contrats. 

Si toutefois vous n’avez pas souscrit à ces options, la maintenance et l’assistance sont également possibles mais impliqueront des frais pour votre entreprise et un traitement éventuellement moins rapide